Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind (Datenverantwortlicher)

Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der Datenverantwortliche:

2. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

A. Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

• Kontoinformationen: Name, E-Mail, Telefonnummer, Firmenname und Passwort.
• Zahlungsinformationen: Sicher verarbeitet durch Stripe.
• Kommunikation: Inhalt Ihrer Nachrichten und andere bereitgestellte Informationen.

B. Automatisch gesammelte Informationen

• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, API-Anfragen.
• Protokoll- und Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem.
• Cookies: Wir verwenden Cookies wie Google Analytics, um die Erfahrung zu verbessern.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Unsere Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu warten.
• Transaktionen zu verarbeiten und Bestätigungen zu senden.
• Unsere Dienste zu verbessern, zu personalisieren und zu erweitern.
• Mit Ihnen für Kundenservice und Marketing zu kommunizieren.
• Die Nutzung zur Verbesserung von Leistung und Sicherheit zu analysieren.
• Betrug zu verhindern und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir können sie an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben:

• Infrastruktur & Hosting: Amazon Web Services (AWS)
• Zahlungsabwicklung: Stripe
• Analytik: Google Analytics

Wir können Ihre Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (für EWR-Nutzer)

Für EWR-Nutzer ist unsere Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung, vertragliche Notwendigkeit oder unsere berechtigten Interessen.

6. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Zugriff, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Informationen.
• Berichtigung unrichtiger Informationen.
• Widerspruch gegen unsere Verarbeitung.
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter milan@sendzen.io.

7. Datensicherheit

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung (TLS und AES-256). Keine Methode ist jedoch 100 % sicher.

8. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können nach Indien übertragen werden. Für EWR-Nutzer verwenden wir angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Änderungen werden wir auf dieser Seite veröffentlichen. Bitte überprüfen Sie sie regelmäßig.

10. Kontakt

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: milan@sendzen.io