Preços API WhatsApp Transparentes Preços
Encontre o plano perfeito WhatsApp Business API que se adapta às suas necessidades. Comece a construir gratuitamente, cartão de crédito não necessário.
Para desenvolvedores individuais testando a API e construindo protótipos.
- 600 créditos/month
- 1 número do WhatsApp
- 2 usuários
- 1 dias de retenção de dados
- Community suporte
Para pequenas equipes e startups lançando sua primeira integração.
- 10000 créditos/month
- $5 por 1.000 créditos extras
- 1 número do WhatsApp
- 5 usuários
- 3 dias de retenção de dados
- Email suporte
Para empresas em crescimento com maior volume e necessidades de suporte.
- 50000 créditos/month
- $3.5 por 1.000 créditos extras
- 3 números do WhatsApp
- 10 usuários
- 30 dias de retenção de dados
- Priority suporte e integração
Para implantações em larga escala que exigem limites e termos personalizados.
- Volume de créditos personalizado
- Números e usuários ilimitados
- Retenção de dados personalizada
- Suporte dedicado e SLA
- Opções de auto-hospedagem
Todos os planos exigem uma conta comercial da Meta. As taxas de conversação cobradas pela Meta são faturadas diretamente pela Meta e são separadas da sua assinatura SendZen. Nossa taxa de plataforma cobre a experiência do desenvolvedor, infraestrutura, SDKs e suporte para tornar a API da nuvem da Meta simples e confiável.
A partir de 1º de julho de 2025, a Meta mudou de um modelo de preços baseado em conversas para um modelo de preços por mensagem de modelo para a Plataforma WhatsApp Business.
O que é um crédito?
Atualmente, 1 crédito = 1 mensagem de WhatsApp de saída. Os créditos também serão usados para recursos futuros como APIs de Voz.
Compreendendo o custo total da API do WhatsApp
Seu custo total combina nossa taxa de plataforma com as cobranças por conversa da Meta. Veja abaixo os principais conceitos definidos pela Meta.
Janela de 24 horas
Uma "conversa" é uma janela de mensagens de 24 horas. Ela começa quando você envia a primeira mensagem a um usuário ou responde à mensagem dele. Todas as mensagens dentro desse período contam como uma única conversa cobrada pela Meta.
Conversas de serviço
Quando um usuário entra em contato com sua empresa primeiro, inicia-se uma "conversa de serviço". Normalmente usadas para suporte ao cliente, são cobradas pela Meta com a menor tarifa do país.
Conversas de marketing
Conversas iniciadas pela empresa para promoções, anúncios ou lembretes de carrinho. Essas possuem a tarifa mais alta da Meta.
Utilidade e autenticação
Utilidade: Conversas iniciadas pela empresa para atualizações transacionais (ex: confirmações de pedido, notificações de envio).
Autenticação: Para envio de senhas de uso único (OTP). Ambas têm tarifas menores.
Compare preços da API do WhatsApp: SendZen vs. concorrentes
Veja como nossa taxa simples e tudo-em-um oferece mais valor do que alternativas como Twilio e 360dialog.
SendZen
Planos de taxa fixa previsíveis com grandes pacotes de mensagens incluídos. Ideal para previsibilidade orçamentária.
- Taxa mensal simples de plataforma
- Amplas cotas de mensagens incluídas
- Suporte e integração prioritários
Twilio
Modelo baseado em taxa por conversa ou mensagem, além das cobranças da Meta. Pode ser difícil prever os custos.
- Modelo de pagamento por conversa
- Taxas separadas por número
- Pode ser caro em grande escala
360dialog
Oferece uma taxa mensal fixa para acesso à API, mas os planos básicos podem ter suporte e recursos limitados.
- Taxa mensal de acesso à API
- Sem cotas de mensagens incluídas
- Suporte básico em planos padrão
Para um detalhamento completo, veja nossas comparações completas: SendZen vs. Twilio Pricing & SendZen vs. 360dialog Pricing.
Preços da API do WhatsApp por país
Nossas taxas de plataforma são globais, mas as tarifas por conversa da Meta variam de acordo com o país. Explore as tarifas detalhadas.
Preços da API do WhatsApp na Índia
Confira as tarifas da Meta para mensagens de marketing, utilidade e serviço na Índia.
Ver tarifas da ÍndiaPreços da API do WhatsApp no Reino Unido
Entenda os custos por conversa ao interagir com clientes no Reino Unido.
Ver tarifas do Reino UnidoTabela de tarifas internacional completa
Acesse a lista completa das tarifas de conversa da Meta para todos os países e regiões.
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